0 0

Rücksendung

Sie möchten im Zuge Ihres Widerrufsrechts die von Ihnen bestellte Ware an uns zurückschicken?

Kein Problem! Denn:

Die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt für Sie generell kostenlos. Ein frankierter Paketschein von DHL liegt der Lieferung bei!

Sie können alle bei DEITERT erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen mit dem beiliegenden DHL-Aufkleber kostenlos innerhalb Deutschlands zurücksenden.

Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem das Paket durch DHL ausgeliefert wird.
Etwaige Erstattungen nehmen wir in der Regel innerhalb weniger Tage vor.

Mit der Bestellung haben Sie von uns einen Rücksendeschein und einen Paketaufkleber bekommen. Wollen Sie einen Artikel zurückgeben (unabhängig ob Express- oder Normalversand), füllen Sie bitte den Rücksendeschein aus und legen diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton. Wenn Sie Artikel aus mehreren Bestellungen zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, die Retourenscheine der jeweiligen Bestellungen dem Paket beizulegen. So können die Lieferungen im Logistikzentrum ganz einfach auseinandergehalten werden.

Kleben Sie nun den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton. Bitte achten Sie hierbei darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Geben Sie die Retourensendung bei einer DHL-Postfiliale ab. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung über deren Eingang.

Die Guthaben-Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Wege wie die Bezahlung erfolgt ist und beträgt maximal 14 Tage.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten