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Während und außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie jede Frage gern auch per Email an uns richten. 

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Zudem haben Sie aber auch die Möglichkeit, uns direkt eine E-Mail unter [email protected] zu schicken.
Unser Fachpersonal wird sich schnellstens um Sie kümmern und gern rufen wir Sie auch zurück, wenn Sie das wünschen.

Hilfe per Chat

Wir stehen Ihnen gerne auch per Chat im persönlichen Gespräch zur Verfügung.

Zunächst wird unser automatischer Chatbot das Gespräch beginnen und dann gegebenenfalls an unsere Mitarbeiter weiterleiten.

Wir verstehen, dass es praktisch für unsere Kunden wäre, zusätzliche Artikel per E-Mail zu bestellen und sie Ihrer bestehenden Bestellung beizufügen.

Leider können wir aufgrund technischer Einschränkungen in unserem System diesen Service nicht anbieten. Alle Bestellungen in unserem Versandhandel müssen direkt über unsere Webseite aufgegeben werden.

Dies liegt daran, dass unser Bestellsystem automatisiert ist, um die Effizienz unserer Abläufe sicherzustellen und um sicherzustellen, dass alle Artikel korrekt erfasst, verpackt und versendet werden. Es ist nicht darauf ausgelegt, nachträgliche Änderungen oder Ergänzungen per E-Mail zu verarbeiten.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Situation. Wenn Sie weitere Artikel bestellen möchten, würden wir Sie bitten, eine neue Bestellung auf unserer Webseite aufzugeben.

Natürlich stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie dabei Unterstützung benötigen oder Fragen zu unseren Produkten haben.

Als Serviceleistung werden Sie per Email immer aktuell über den Verbleib ihrer Bestellung informiert.

Eine Trackingnummer und ein ggf. angegegener Ablageort wird hier zusätzlich mit angegeben.

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

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  • Luxemburg: 7,95 € 
  • Niederlande: 7,95 € 
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  • Frankreich: 9,90 € 
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Bei uns müssen Sie nicht Ihre gewünschten Pokale, Gravurschilder und Embleme selber montieren.

Bei Bestellungen in unserem Shop bekommen Sie immer alle Pokale komplett vormontiert und fertig für die Preisverleihung!

Und das Beste - dieser Service ist komplett kostenlos!

Alle Pokale können Sie bei uns ganz einfach kostenlos gravieren und beschriften lassen.
Jeder Pokal hat einen Konfigurator mit dem Sie Ihren Wunschtext eingeben können.

Mit der Live-Vorschau können Sie direkt sehen, wie die gewünschte Gravur aussehen wird.

In dem Konfigurator können Sie zudem noch ganz einfach gratis ein Standardemblem für jede Sportart auswählen oder Sie laden ein eigenes Wunschemblem in den Konfigurator, das wir dann auf dem Pokal anbringen.

Auch hier hilft Ihnen die praktische Vorschau dabei, wie das Emblem dann aussehen wird.

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Unser Konfigurator ermöglicht es Ihnen, Ihre Medaille mit einem Mausklick mit den passenden Bändchen oder Kordeln in verschiedenen Farben auszustatten.

Zudem können Sie entscheiden, ob wir die Vormontage durchführen oder ob die Vereinsmitglieder die Einzelteile, kostengünstig mit Rabatt, gemeinsam zusammenfügen möchten.

Diese Option steht Ihnen direkt im Produktfenster offen.

Sie können bei uns jede gewünschte Medaille, auf der Rückseite, mit einem transparenten Folienemblem beschriften lassen.

Mit dem Konfigurator können Sie Ihren eigenen Wunschtext eintragen und direkt eine Live-Vorschau sehen.

Gratis können Sie außerdem ein Standardemblem auswählen oder gegen Aufpreis ein eigenes Emblem hochladen, das wir dann auf der Medaille anbringen.

Mit Hilfe der Vorschau können Sie sich eine Vorstellung machen, wie das Endergebnis aussehen wird.

Außerdem können Sie eine Kordel oder ein Band mit Ihrer Wunschfarbe kostenlos zur Medaille auswählen.

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